Regler och villkor

Följande villkor gäller för alla leveranser från Schake Ltd, som härefter går under namnet ecigarettshoppen.se.
 
Du betalar bara för de produkter som köps och sluter inga abonnemangsavtal med oss.

Vår registrerade företagsadress är:

OBS! Detta är inte vår returneringsadress!

Ecigarettshoppen.se v/ Schake Ltd.

Houghton Hall Lodge, The Green
Houghton Regis

Bedfordshire
LU5 5DY

United Kingdom

Ångrar du ditt köp ska paketet sändas i retur till vårt lager:

Ecigarettshoppen.se v/ Schake Ltd.


Unit 5, 1 Station Road, Foxton 


Cambridge CB22 6SA

United Kingdom

Pris och betalning
I den här butiken kan du beställa dina varor online och betala med Visa, Visa Dankort, Mastercard, Visa Electron, Maestro Card och JBC . Kunden betalar säkert över en krypterad SSL-anslutning via PBS Danmark. Alla priser i billigecigaret.dk är inkl. moms. Det tillkommer ingen extra avgift för onlinebetalningar på billigecigaret.dk. Det kan aldrig dras ett större belopp än det som du har godkänt vid köpet.

Leverans och transport
Vid billigecigaret.dk blir alla beställningar som görs före kl. 16 skickade redan samma dag. Leveransen kommer normalt innanför 2-4 dagar efter sändningen. Leverans av varor från billigecigaret.dk anses vara gjort när konsumenten har mottagit varan. Om försändelsen innehåller varor vi inte har på lager kan detta leda till förseningar, vilket du naturligtvis kommer att informeras om via telefon eller e-post. Leveranser inom Sverige kostar 29 , - medan leveranser till Danmark, Norge, Grönland, Färöarna och övriga länder kostar 49 Kr. Detta pris inkluderar även förpackning och hantering.

Returer
Ecigarettshoppen.se erbjuder 14 dagars öppet köp, detta gäller från den dag du mottar dina varor. Du är skyldig att returnera varan i samma skick och mängd som den mottagits. Rätten till öppet köp upphör om du använder produkten på ett sätt som uppenbart minskar återförsäljningsvärdet. När du köper e-cigaretter är den ursprungliga förpackningen alltid en viktig del av produktvärdet. Förpackningar ska alltid skickas med i returen så att villkoren för ångerrätten blir uppfyllda. Om du vill returnera varan ber vi dig om att lämna ett meddelande om ev. fel och brister och även bifoga en kopia på orderbekräftelsen eller fakturan. Vid returnering bör varan och förpackningen packas i en annan passande fraktförpackning. Ångerrätten upphör också om det skrivs något på den ursprungliga förpackningen, klistras på märken m.m. Detta gäller också om förpackningen skadas – t.ex. under returnering p.g.a. otillräcklig inpackning av varan. Observera att paket skickat med efterkrav inte accepteras och kommer att skickas tillbaka till köparen. Kostnader i samband med returnering av varor, måste köparen själv stå för.

Returer skickas till:

Ecigarettshoppen.se v/ Schake Ltd.
Unit 5

1 Station Road, Foxton


Cambridge CB22 6SA

United Kingdom



Observera! Vi mottar inte paket som har blivit sänt med efterkrav.



 

Reklamation
Eventuella fel eller brister i en leverans från billigecigaret.dk måste upplysas inom en kort tid efter att du upptäckt felet. Det är din plikt att ange och, på begäran, visa hur felet yttrar sig. Om du upptäcker ett fel ska du snabbt kontakta billigecigaret.dk. Du kan i princip bara klaga över fel som visar sig inom två år efter att du mottagit varan. För produkter med begränsad hållbarhet, är möjligheten för att klaga begränsad till hållbarhetstiden som billigecigaret.dk lovat dig. Detta innebär att du antingen få den reparerad eller utbytt, återbetalad eller till reducerat pris, beroende på den specifika situationen. Naturligtvis är det ett krav att klagomålet är berättigat och att felet inte har orsakas av felaktig användning av produkten eller annan skadlig användning. Vi har 14 dagars garanti på clearomizers och upp till 3 månaders garanti på batterier.

Dessa delar slits och de förväntas behövas bytas ut då och då efter behov. Exakt hur ofta de ska bytas ut, beror på hur intensivt e-cigaretten används och om den utrustning som används passar enligt instruktionerna. Om klagomålet är berättigat kommer vi naturligtvis att återbetala dina rimliga fraktkostnader.

Reklamationsvaror skickas till:

Ecigarettshoppen.se v/ Schake Ltd.
Unit 5

1 Station Road, Foxton


Cambridge CB22 6SA

United Kingdom



Observera! Vi mottar inte paket som har blivit sänt med efterkrav.



Vi behöver följande information när du skickar artiklar till oss: Ange så detaljerat som möjligt vad problemet är. Obs! Vi tar inte emot paket som skickas med efterkrav eller liknande. Tänk på att produkten alltid måste returneras i skyddande förpackning, och få ett kvitto på leveranskostnaden så att vi kan betala tillbaka dina fraktkostnader om paketet skickas med vanlig post.

Vid en reklamation förbehåller billigecigare.dk sig rätten att testa alla inlämnade reklamationsvaror. Om ecigarettshoppen.se konstaterar att den inlämnade produkten är fri från de defekter som täcks av garantin kommer produkten att returneras till köparen. Detta kan ske med ett krav om betalning av undersökningsavgiften från en privat eller auktoriserad verkstad. Denna kostnad för en testad vara kan dock max ligga på 295 Kr.

Dokumentation och vägledning
I leveransen från ecigarettshoppen.se, medföljer danska produktbeskrivningar och manualer för produkten. För ytterligare information eller råd från ecigarettshoppen.se, kolla in denna guide. Ecigarettshoppen.se garanterar att varan uppfyller kraven för CE-märkning.

Risker som medföljer varorna
Riskerna som medföljer varorna som köps från ecigarettshoppen.se överförs till dig som konsument vid leveranstillfället. Ecigarettshoppen.se produkter får inte användas av gravida kvinnor eller personer under 18 år. Rådgör med din läkare om du har sjukdomar eller om det finns andra förhållanden som kan medföra tvivel om produkten är lämplig att använda för dig.



Villkor
Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar med felaktiga personuppgifter, beställningar som bedöms som oseriösa och liknande.

Vad gör vi med dina personuppgifter (sekretesspolicy)
För att du ska kunna inleda ett avtal med oss på billigecigaret.dk behöver vi följande information:

Namn
Adress
Telefon
E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter med syftet att leverera varor till dig. Dina personupplysningar registreras hos ecigarettshoppen.se. När vi samlar in personlig information via vår hemsida, vi ser till att det alltid sker med ditt uttryckliga medgivande. Detta innebär att du får information om exakt vilken information som samlas in och varför. Direktören och personalen på billigecigaret.dk har tillgång till information om dig och den dataansvariga på billigecigaret.dk är Schake Ltd. Vår kundinformation är inte krypterad och vi sänder inte kundinformation krypterat. Den information som lämnas till ecigarettshoppen.se överförs eller säljs inte på något sätt vidare till en tredje part. Vi registrerar inte någon känslig personlig information om våra kunder.

Som registrerad hos Schake Ltd. har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att ta del av de uppgifter som registreras om dig. Dessa rättigheter är säkrade genom lagen om integritetsskydd. Frågor om detta bör riktas till Schake Ltd. via e-postadressen: info@ecigarettshoppen.se

Cookies
På ecigarettshoppen.se använder vi cookies för att optimera webbplatsen och dess funktioner, detta för att göra ditt besök så enkelt som möjligt för dig. Du kan alltid ta bort cookies från din dator, hur du gör detta beror på din webbläsare.

Loggstatistik
Vi på ecigarettshoppen.se använder oss av loggstatistik. Detta betyder att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån, osv. Loggstatistiken används endast i syftet med att optimera ecigarettshoppen.se